Informational translation. The Turkish and English texts are authoritative. / Bilgilendirme amaçlı çeviri. Türkçe ve İngilizce metinler esastır.
Политика конфиденциальности
Если вы пользуетесь сайтом без входа, мы не запрашиваем у вас ничего личного. Если вы входите, мы храним только ваш адрес электронной почты и ваши предпочтения в путешествиях — и удаляем их по вашему запросу. Google Analytics запускается только с вашего согласия. Мы никогда не продаём ваши данные.
Удаление вашей учётной записи KoalasTrip
Чтобы удалить учётную запись, созданную в приложении или на сайте, напишите нам с адреса электронной почты, указанного в вашей учётной записи, с темой «Delete my account». Вы можете запросить удаление, даже если не можете войти; мы можем попросить вас подтвердить, что учётная запись принадлежит вам.
После проверки запроса мы удалим вашу запись идентификации Firebase, идентификатор учётной записи, адрес электронной почты и сохранённые предпочтения для путешествий. Обобщённые показатели посещений, не связанные с вашей учётной записью, хранятся до 90 дней; суточный счётчик использования сбрасывается в тот же день. Если запись необходимо сохранить по юридическим причинам, мы объясним причину и срок хранения. Мы сообщим о статусе вашего запроса в течение 30 дней.
Кратко
- Вы можете пользоваться сайтом без входа; в этом случае мы не запрашиваем у вас никакой личной информации.
- Если вы входите, мы храним ваш адрес электронной почты и предпочтения в путешествиях — удаляются по вашему запросу.
- Google Analytics запускается только после вашего явного согласия; мы не используем рекламные cookie.
- Мы никогда не продаём ваши данные.
Когда вы пользуетесь сайтом без входа
- Мы не запрашиваем аккаунт, email или пароль.
- Ваши чаты и планы остаются только в вашем браузере; они никогда не отправляются на наш сервер.
- В ваш браузер записывается случайное число для подсчёта посещений. Оно не идентифицирует вас и не отслеживает вас на других сайтах.
- Ваш IP-адрес не хранится. Он учитывается временно для предотвращения злоупотреблений и удаляется в конце дня.
- Страна, язык и тип устройства (телефон / планшет / компьютер) сохраняются только как агрегированные подсчёты и никогда не привязываются к человеку.
Когда вы входите
- Аутентификация выполняется через Google Firebase. Ваш пароль никогда не доходит до нас.
- Хранится на нашем сервере: идентификатор вашего аккаунта, ваш адрес email и ваш счётчик ежедневного использования.
- Ваши предпочтения в путешествиях запоминаются: города, для которых вы планировали, размер компании, путешествуют ли с вами дети, предпочтения по транспорту и турам.
- Текст вашего чата НЕ хранится. То, что вы спрашивали и что писали, не записывается.
- Вы можете в любое время полностью удалить сохранённые предпочтения.
ИИ-ассистент
- Сообщение, которое вы пишете, отправляется на серверы DeepSeek для формирования ответа.
- Это происходит моментально; ваше сообщение не хранится на нашей стороне.
- Ваше имя, email или идентификатор аккаунта никогда не отправляются модели.
- Если вы вошли в аккаунт, отправляется только краткая сводка ваших предпочтений в путешествиях.
Местоположение
- Ваше местоположение используется только в том случае, если вы это разрешите, и браузер сначала запрашивает его.
- Оно используется только для построения запрошенного вами плана.
- Оно не хранится на нашем сервере, и история не ведётся.
- Если вы откажетесь, ввод названия отеля или района даст вам тот же результат.
Файлы cookie
- Если вы дадите согласие, Google Analytics использует собственные аналитические файлы cookie; до получения согласия в Google не отправляется ни один запрос на измерение.
- Персонализация рекламы, хранение рекламных данных и отслеживание между сайтами остаются отключёнными.
- Если вы войдёте в систему, Firebase оставляет техническую запись, чтобы поддерживать вашу сессию открытой.
- Вы можете удалить записи, хранящиеся в браузере, в настройках браузера.
С кем мы делимся данными
- ИИ: DeepSeek (текст сообщения, кратковременно).
- Идентификация: Google Firebase (адрес электронной почты, идентификатор аккаунта).
- Измерение: Google Analytics (данные о страницах и взаимодействиях только после согласия; адрес электронной почты или идентификатор аккаунта не отправляются).
- Карты и расстояния: Google Places, Routes и Geocoding (названия мест и координаты).
- Туры и билеты: Tiqets, Viator, WeGoTrip (поисковый текст; ваши личные данные никогда не отправляются).
- Когда вы переходите на сайт партнёра, код нашего партнёра передаётся вместе со ссылкой; покупка совершается там, и ваши платёжные данные никогда до нас не доходят.
- Мы никогда не продаём ваши данные и никогда не передаём их для рекламы.
Как долго мы храним данные
- Счётчики посещений: 90 дней, затем удаляются.
- Счётчик ежедневного использования: сбрасывается в конце того же дня.
- Ваши предпочтения в путешествиях: пока существует ваша учётная запись.
- Токены ИИ-коннектора (MCP): 90 дней, затем они истекают самостоятельно.
- История ваших чатов и планов: только в вашем браузере, пока вы её не удалите.
ИИ-коннекторы (Claude, ChatGPT)
- Если вы настроите коннектор, на экране согласия будет точно указано, что именно вы предоставляете.
- Коннектор может составлять планы на день от вашего имени и читать данные о наличии; он не может совершать покупки.
- Вы можете отозвать доступ в любое время.
- Платёжная информация не передаётся.
Ваши права
- Вы можете узнать, какие данные о вас у нас есть.
- Вы можете попросить исправить или удалить их.
- Вы можете полностью удалить свою учётную запись и сохранённые предпочтения.
- Напишите на info@koalastrip.com; мы отвечаем в течение 30 дней, не позднее.
- Ваши права в соответствии с KVKK Турции и GDPR Европейского союза сохраняются.
Дети
- Наш сервис не предназначен для детей младше 13 лет.
- Мы сознательно не собираем данные у детей.
- Если мы обнаружим такие данные, мы их удалим.
Контакты
- Elifa Collective Tekstil Tasarim Ticaret Ltd. Sti.
- info@koalastrip.com
- Если эта политика изменится, дата на этой странице будет обновлена.
Последнее обновление: 16 Eylül 2026